EAM Agences · réseaux d'agences, multi-zones
Le logiciel des réseaux d'agences : banques, microfinances, assurances, distribution : chaque agence suivie, chaque DAB et chaque groupe électrogène entretenu à temps, chaque contrat prestataire sous contrôle : le tout installé sur votre serveur, à la place des Excel par zone et des appels WhatsApp.
Pilote sur toutes vos zones, déductible de la licence de la première année. Aucun paiement sur ce site : tout passe par le devis et le contrat.
42
agences suivies
609
équipements au registre
10
équipements en panne
7
contrats à renouveler sous 60 jours
DAB en panne : EQ-0203 à l'Agence Manga (Ouagadougou) : intervention ouverte et assignée
Contrat groupes électrogènes échu depuis 10 jours : renouvellement à traiter au siège
Le distributeur de l'agence de Koudougou est hors service depuis hier ; le siège l'apprend par les plaintes. Entre-temps, les clients sont partis chez le concurrent, et personne ne sait quel technicien ou quel prestataire devait intervenir.
Vidange du groupe électrogène, filtres de climatisation, révision du coffre : chaque chef de zone tient son calendrier. Un départ, un téléphone perdu, et l'historique de maintenance de vingt agences disparaît avec lui.
Nettoyage, gardiennage, maintenance des DAB : les contrats se renouvellent (ou pas)sans que personne ait vu l'échéance venir. On paie des prestations non suivies, on découvre les trous de couverture après l'incident.
Combien d'agences sont réellement opérationnelles ce matin ? Quels équipements sont critiques ? Combien coûte la maintenance par zone ? La direction téléphone aux zones pour assembler la réponse, agence par agence.
Pas d'options cachées : la licence comprend tout le produit, sur toutes vos zones.
01
Chaque agence a sa fiche : zone, ville, adresse, responsable, horaires, état (opérationnelle, en travaux, en maintenance, fermée), photo, GPS et QR code. Agences principales, agences et points de service, organisés par zone.
02
DAB/GAB, groupes électrogènes, climatisation, informatique, coffres, enseignes, mobilier, sécurité : chaque équipement porte son QR code, sa criticité, son âge et sa garantie. Sa fiche garde tout son historique d'interventions.
03
Panne signalée → bon d'intervention assigné à un technicien ou à un prestataire → clôture avec compte-rendu, temps d'arrêt, coût et pièces sorties du stock. Les plans d'entretien (vidange, révision, contrôle) avancent tout seuls à chaque clôture.
04
Des tournées d'inspection avec contrôles structurés (sécurité, propreté, conformité)photos à l'appui et non-conformités relevées, suivies jusqu'à correction. Le siège voit enfin l'état réel de chaque agence.
05
Maintenance, nettoyage, sécurité, gardiennage : chaque contrat est enregistré avec son prestataire, son montant et son échéance. Le tableau de bord alerte 60 jours avant la fin : plus aucun renouvellement oublié.
06
Les dépôts de zone gardent les pièces et consommables : seuils, ruptures, transferts tracés. Et le siège voit tout le réseau sur un écran : agences en alerte, équipements critiques, coûts par zone.
Le QR code collé sur le DAB ou le groupe électrogène ouvre sa fiche sur le téléphone : son âge, sa garantie, ses dernières interventions. Le technicien relève l'état, inspecte l'agence (sécurité, propreté, conformité), ajoute une photo, et l'envoi part dès que le réseau revient. Une panne constatée crée automatiquement l'intervention : rien ne se perd entre l'agence et le siège.
EAM Agences · Terrain
Mes tournées : Zone Ouest
5 agences à inspecter · 2 interventions assignées
EQ-0339
Groupe électrogène 40 kVA : Agence Gaoua, Bobo-Dioulasso
Scanné à l'instant · Garantie expirée, en panne
État constaté
Intervention créée automatiquement et assignée au chef de zone.
Hors-ligne : l'envoi partira dès le retour du réseau.
Pas d'abonnement cloud chez un tiers : le logiciel tourne dans vos murs, sous licence annuelle vérifiée par notre serveur de licences. Import de vos fichiers d'agences en libre-service, formation de vos équipes incluse dans la mise en service.